Notre engagement à la Caribe Motors :

La Caribe Motors vous conseille et vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre véhicule. Vous bénéficierez d’un service personnalisé et d’offres exceptionnelles lors de vos révisions et entretiens réalisés dans nos ateliers.

Pour vous remercier de votre confiance, l’équipe de la Caribe Motors s’engage à :

1.     Vous fournir un service et une assistance personnalisé ;
2.     Respecter scrupuleusement le plan de révision de votre constructeur ;
3.     Vous tenir informé de l’avancement de votre réparation ou révision jusqu’à la livraison ;
4.     Vous restituer votre véhicule à chaque visite en atelier aux prix convenus ;
5.     Vous offrir Gratuitement et systématiquement le diagnostic de votre véhicule* ;
6.     Garantir à tout instant la fiabilité des marques que nous distribuons ;
7.     Garantir toute intervention en atelier pendant une année ;
8.     Vous offrir toute intervention effectuée sans votre accord ;
9.     Vous offrir un véhicule de remplacement lors de votre passage en atelier en cas panne* ;
10.    Récompenser votre fidélité en vous offrant des avantages privilégiés.

Votre Garantie Constructeur:

L’entretien régulier de votre véhicule est indispensable à sa longévité et sera un avantage indéniable lors de sa revente. Un véhicule bien entretenu limite les risques de pannes, d’accidents et réagit mieux dans une situation difficile.

Pour bénéficier et préserver votre garantie constructeur, la Caribe Motors vous accompagnera tout au long de votre expérience et s’engage à suivre pour vous  le plan d’entretien recommandé par le constructeur.

Afin de maintenir votre éligibilité et de bénéficier de cette garantie, il est impératif:

  1. De respecter les services recommandés aux intervalles indiqués. Consultez votre manuel personnel et contactez votre conseiller en service pour planifier votre prochain rendez-vous ;
  2. D’effectuer toutes vos réparations (services mineurs et majeurs, freins, carrosserie, etc..) à la Caribe Motors dans le cadre de l’entretien régulier ou en cas d’accident.
    Toutes interventions effectuées par des techniciens autres que ceux de la Caribe Motors entrainent immédiatement l’annulation de la garantie et des offres spéciales telles que le programme de « Service A » gratuit à vie ou le plan 555;
  3. De n’avoir aucune facture en retard de paiement à laCARIBE MOTORS S.A ;

Service après-vente clients

Pour toute demande technique ou concernant la réparation, l'entretien et l'utilisation de votre voiture, nous vous prions de bien vouloir contacter directement votre concessionnaire ici. 

* Termes et conditions applicables.